-------------------------------------------------------------------------- Наталья Мельник - Шпаргалка по написанию бизнес-плана, в помощь начинающему предпринимателю. -------------------------------------------------------------------------- Скачано бесплатно с сайта http://prochtu.ru Внимание полную версию в форомате pdf вы можете скачать по ссылке: http://kursbesplatno.ru/ru/c6-business/u17625-tatyyana-gryaznova/cmvvikyq Оглавление Об авторе 3 Введение 4 Глава 1. Не знаете с чего начать? Начните с самого начала! Что такое бизнес-план 5 Глава 2. «Выжимайте» главное. Резюме 12 Глава 3. Планируйте маршрут к цели, оценивая реальность. Анализ рынка 15 Глава 4. «Маркетинг – это кино, главный герой которого товар». План маркетинга 20 Глава 5. Определяемся с «формами». Юридический план 26 Глава 6. «Индивидуальный» раздел бизнес-плана. Производственный план 30 Глава 7. Организация – дело «тонкое». Организационный план 33 Глава 8. Финансы могут спеть романсы? Просчитайте прибыль наперед! Финансовый план 39 Глава 9. Как узнать с какой скоростью «поплывет лодка»? План эффективности 43 Глава 10. Риски придумали трусы! Почему важно выявлять риски? План чувствительности 49 Заключение 54 Об авторе Наталья Мельник  Дипломированный бизнес-тренер, консультант  Дипломированный специалист по стратегическому менеджменту. Имею существенный опыт работы в продажах с 2007 года, а также в разработке и написании бизнес-планов. В должности менеджера по работе с клиентами изучила техники результативных продаж, и работы с конкурентами, приемы сбыта, основы клиентоориентированности, техники лояльности, влияния и мотивации, направленных на клиентов с целью совершения продуктивной сделки и т.д. Введение «Примерный план служит наглядным примером отсутствия чёткой системы планирования» (Виктор Губарев) Бизнес-план в его классическом понимании – документ, отражающий будущий бизнес во всех деталях, а также дающий дополнительные возможности на получение денежных средств «со стороны», для реализации бизнес-идеи. Открывая свой бизнес, и при этом рассчитывая на положительный результат, необходимо понимать важность написания такого документа. Недостаточно знать о его существовании, необходимо уметь его писать самостоятельно, если конечно вы действительно заинтересованы в доходности вашего бизнеса. Смысл данной мини-книги - дать представление «картины» бизнес-плана, путем пошагового рассмотрения всех его составных элементов. Глава 1. Не знаете с чего начать? Начните с самого начала! Что такое бизнес-план Давайте разберемся с понятием, что такое бизнес-план, для чего его писать, какие требования к бизнес-плану можно предъявить. Бизнес-план - это, прежде всего аналитический документ, который определяет в себе, все стороны вашего будущего коммерческого предприятия, а также все проблематичные зоны и способы их разрешения. Помимо этого бизнес-план содержит в себе все экономические показатели, показатели эффективности, финансовые расчеты, приводимые в различных диаграммах, схемах, структурах и таблицах. Итак, перейдем к схеме характеризующей цели написания бизнес-плана (см. рисунок 1.) Рисунок 1 – Схема бизнес-плана по целям написания Для чего он пишется, с какими целями и для кого? Бизнес-план пишется по предприятию и по бизнес-линиям. Если по бизнес-линиям, то это определенный товар, услуга, продукция, технические решения. Если по предприятию, то по-новому или действующему. Если по действующему, значит бизнес-план направлен на финансовое оздоровление или на развитие функционирующего предприятия. Если мы развиваем уже существующее предприятие, значит, бизнес-план направлен на развитие всего предприятия, либо на определенное производственное подразделение. В этой книге основной упор на написание бизнес-плана по новому предприятию. Прежде всего, мы пишем бизнес-план для себя «любимых». С какой целью? Положим, у нас есть денежные средства, есть замечательная идея, но у нас абсолютно нет видения нашего будущего бизнеса. Решение – пошагово прописать бизнес-план. Когда же мы пишем бизнес-план для инвестора или для банка, соответственно, у нас есть замечательная идея, у нас есть определенное видение бизнеса, но нет денежных средств, либо какой-то ее определенной части, которая поможет нам развивать нашу идею и бизнес в целом. Какие же существуют нюансы, если мы пишем бизнес-план для инвестора? Инвестор обязательно узнает у нас, есть ли текущие кредиты, в каких размерах и на какие сроки мы их брали. Инвестор узнает у нас, есть ли помимо него еще какой-нибудь инвестор, кто еще хочет вложить деньги в ваше дело, помимо него самого. Также, будет узнавать, какое у вас видение этого дела, относительно вашей прекрасной и замечательной идеи. Инвестору захочется увидеть ваш предпринимательский потенциал, а также в цифрах, в объемах, показателях увидеть всю доходность, эффективность, прибыльность. Внимание уделяется на различные финансовые показатели, такие, как срок окупаемости, производственный рычаг, точка безубыточности, чистая прибыль, доходность предприятия в целом, выручка. То есть, все те показатели, характеризующие прибыльность вашей идеи, прибыльность вашего бизнеса, и их перспективность. Далее инвестора будет интересовать вопрос наличия у вас активов, материальных или нематериальных. Даже если у вас нет материальных активов в форме денег, у вас могут быть нематериальные активы в форме списка поставщиков, списка потенциальных покупателей, списки людей по продвижению товара, определенные формы и выходы сбыта, всевозможные лицензии, патенты, сертификаты на продукцию вашего будущего бизнеса. Для инвестора конечно материальная сторона существенна, но поскольку вы обращаетесь к инвестору, это уже предполагает наличие минимального количества денег или их полное отсутствие. Если идея действительно замечательная, то сам инвестор будет предлагать вам свои деньги. Стоит учитывать этот факт. Если вы предлагаете свой бизнес-проект банку, для того, чтобы он выделил вам заемные средства. Вы должны точно понять для себя, сколько средств для реализации проекта вам понадобиться, на какие цели они будут расходованы, на какой срок вы их берете и каковы условия возврата. Чем вы гарантируете возврат? Либо это залог, либо это гарантия, либо это поручительство. В чем отличие между инвестором и банком? Инвестор не требует ни залога, ни поручительства, ни гарантии, он берет весь риск на себя, но вы должны понимать, что рискуете и вы! Потому что, в случае если ваша идея оказывается действительно эффективной, то в лучшем случае у вас произойдет ситуация, в которой инвестор забирает большую часть «морковки» априори себе. На первых порах вам достается какая-то небольшая часть прибыли, и в зависимости от этого вы решаете, как дальше продвигать свое дело вместе с инвестором. Это, в случае успешности. В случае если идея окажется бесперспективной, связь с инвестором установить не получиться, и придется искать источники дохода в другом месте, либо полностью пересмотреть идею бизнеса. Рассматривая вероятность получения заемных средств через банк, то на что банк может дать вам денежные средства, а на что нет, можно отметить следующее: Банк однозначно не даст вам денежные средства на производство табачной и алкогольной продукции, на развитие игорного бизнеса, на все предприятия, которые будут приносить вред экологии, истреблять виды редких животных и птиц, а также на спекуляции различных валют и бумаг. Все эти направления бессмысленно рассматривать в бизнес-плане для привлечения заемных средств от банка. Также можно включить в данный список и военное производство. Идеи, затрагивающие другие направленности в бизнесе, подойдут для получения займа через банк. Для того чтобы понять с каким инвестором мы имеем дело, нужно определить типы инвесторов. Вот пять наиболее распространенных. Первый тип инвестора – «консервативный». Инвестор, понимающий всю надежность вложений, и для которого существен минимальный риск. Идет на угрозу риску, но на минимальную. Второй тип, это «умеренно-агрессивный». Такой инвестор заинтересован в высокой доходности. При этом всеми силами стремиться защитить деньги, которые дает вам. Для того, чтобы их расходование было по существу. Он склонен к риску, но обеспечивает безопасность тем средствам, которые предоставляет. Следующий третий тип инвестора – «агрессивный». Для него важна высокая доходность вложений, его ориентация, это ценные бумаги, а также высоколиквидные ценные бумаги. Проявляется склонность к риску, немного в большей степени, чем у умеренно-агрессивного типа. Четвертый тип, это «опытный». Здесь все говорит о его профессиональном опыте и профессиональных знаниях, о стабильном росте вложений. Такие же требования он предъявляет к организатору дела, который предъявляет свой проект. Для него важна высокая ликвидность, высокие доходы и при этом умение профессионально ставить и решать задачи. Пятый тип – «Изощренный игрок». Это как раз тот инвестор, который стремиться к максимальному доходу, даже при угрозе потери всего капитала. Это огромный риск, на который только может пойти инвестор. Если говорить о причинах, по которым нужно писать бизнес-план, то выделяется несколько причин: Во-первых, экономическая ситуация настолько растет в наше время, что необходимо выделять новых предпринимателей, а также показывать способность к предпринимательству. Во-вторых, постоянно изменяющаяся хозяйственная среда, которая окружает устоявшихся предпринимателей и руководителей, заставляет искать какие-то выходы для конкурентной борьбы. Это также можно узнать, только прописав бизнес-план под определенно-сложившиеся условия. В-третьих бизнес-план является связующим звеном между вами и инвестором, поэтому бизнес-план обязательно необходим тем людям, которые хотят привлечь деньги в свой бизнес со стороны. В-четвертых. Выделяю причину того, что бизнес-план позволяет увидеть перспективу развития и направления вашего бизнеса. Даже когда вы открываете бизнес на начальном этапе, необходимо иметь виды на другие «лазейки» запущенного вами бизнеса, куда удастся успешно «нырнуть». В случае, если не получилось в деле, с которого стартовали, то обязательно получиться в другой «степи» этого же бизнеса или в направлении новой идеи. В-пятых, бизнес-план будет являться стандартом для всех участников бизнес-процессов. Что значит «стандартом» для всех? Вы разработали бизнес-план, внедрили его в определенной организации с определенным персоналом, этот персонал и должен будет работать по стандарту, опираясь на бизнес-план. Далее идет сверка результатов, которые были изложены в бизнес-плане с текущими результатами, которые получились от вашей практической деятельности. Что объединяет все бизнес-планы по предприятию? Объединяет их, прежде всего общая структура. Она действительная для всех практически одинаковая. Основные разделы бизнес-плана: 1. Резюме. Как ни странно резюме стоит в списке первым пунктом, но разрабатывается только в конце уже полностью готового бизнес-плана, когда есть с чего подытожить. 2. Анализ рынка 3. План маркетинга 4. Юридический план 5. Производственный план 6. Организационный план 7. Финансовый план 8. План эффективности 9. План чувствительности План чувствительности по-другому называется планом рисков. Эта структура является «скелетом» в написании бизнес-плана, на который необходимо «наращивать мышцы». О том, чем наполняются разделы, вы узнаете из следующих разделов книги. Глава 2. «Выжимайте» главное. Резюме В этом разделе мы разберемся, с тем, что такое резюме, какие требования к резюме предъявляют, а также составные элементы, которые находятся в резюме. Резюме, это, прежде всего самостоятельный документ. Да, несмотря на то, что он располагается в бизнес-плане, это самостоятельный документ, который характеризует в себе основные положения по полному бизнес-плану. Поэтому для инвестора это существенный документ, который читается в первую очередь. И для того, чтобы инвестор обратил внимание все же на вашу идею, а не на любого другого человека, который принес ему такой же бизнес-план, как и вы, необходимо четко, коротко, ясно и лаконично, прописать ему этот важный документ - резюме. Как говорилось ранее, этот раздел в структуре бизнес-плана стоит первым пунктом, но его разработка проводиться, только когда бизнес-план полностью готов. Итак, какие еще требования предъявляют к резюме? Первое требование – это краткость. Оно пишется не более чем на 1 страницу. Второе требование, которое предъявляют к резюме - это информативность. Даем инвестору максимум информации в сжатом виде. Третье требование – акцентирование внимания, именно на уникальности вашего проекта, продукта, услуги, которая описана в бизнес-плане. И, конечно же, следующее четвертое требование - приведение показателей эффективности. Это то, что необходимо описать в первую очередь при написании резюме. Важно помнить и учитывать сжатость плюс полезность для инвестора. Стоит ли ему открывать бизнес-план и смотреть что в нем дальше? Разберем основные элементы, которые находятся внутри резюме. Что же туда следует писать? А писать следует характеристику создаваемой организации в целом. Что составляет эту организацию? Описание организации:  наименование организации и организационно-правовая форма, которую вы выбрали;  форма собственности, выбранная для бизнеса;  численность вашего предприятия, численность персонала, который входит в штат;  уставный фонд и оборот, просчитанный за год;  точный почтовый адрес расположения будущей организации, номер телефона, который будет установлен при открытии бизнеса;  все открытые банковские счета для бизнеса: депозитный, расчетный (рублевый и валютные);  ФИО сотрудников руководящих должностей, которые входят в организационную структуру; Резюме содержит вкратце полное описание проекта. Вы описываете именно суть проекта, какая услуга, продукт, товар у вас будет, как она соотносится с рынком на сегодняшний день и какие возможные конкуренты имеются. Все это прописывается коротко и ясно. Какие плюсы, положительные моменты имеются у выбранной вами продукции, услуги. Также вы описываете, либо это предприятие «с нуля», либо уже действующее предприятие. Далее необходимо очень четко описать ситуацию на рынке, а именно как такая же или похожая услуга, продукт, товар позиционирует себя на зарубежном и русском рынках. Как это все в общем можно себе представить, как дальше будет развиваться этот проект, если идее все-таки дать ход. Помимо этого прописать моменты, на которых акцентирует внимание инвестор, на краткосрочные и долгосрочные цели развития и реализации предприятия, которые вы ставите, а перспективе. В связи с этим описывается тактический план, т.е. как эти цели будут достигаться. В этом разделе можете описать имущество, которым владеете. Для инвестора, это существенный показатель, он рискует своими денежными средствами и хочет знать, чем владеете вы. Помимо этого следует описать материальные и нематериальные активы, имеющиеся в наличии. Инвестору может быть не столь важно, сколько денежных средств у вас имеется, но его будет интересовать факт наличия у вас, к примеру, списка поставщиков, или списка уже готовых потребителей. Сюда следует относить и список конкретно прописанных конкурентов, фигурирующих на рынке, и тому подобные списки и структуры, характеризующие наличие того или иного у создателя, организатора дела, который предлагает бизнес-проект. И еще раз стоит повторить, о необходимости учитывать ключевые экономические показатели и показатели эффективности. Прописывать их обязательно, так как инвестор заинтересован, в информированности того, действительно ли результативна будет идея создателя. И открыв первую страницу бизнес-плана - резюме, увидит: доходность от создания организации, чистую прибыль и рискованность в показателях. Огромное внимание уделяем рискам, с которыми будущее коммерческое предприятие может столкнуться. Учитываем, какие риски могут возникнуть, и как вы будете с ними справляться, в случаях, если риск все же себя проявит. Помним про краткость, лаконичность и четкость при написании резюме. Глава 3. Планируйте маршрут к цели, оценивая реальность. Анализ рынка Что же мы делаем на этапе анализа рынка? Прежде всего, определяем нишу, в которой собираемся работать. Здесь выделятся целевая аудитория, те покупатели и потребители, готовые купить наш продукт, услугу, товар. И для того, чтобы определить все эти элементы рынка, необходимо в первую очередь понять, кто это будет. Кто будет приобретать нашу продукцию, а также, почему и в каких объемах? И для того, чтобы определить эти показатели необходимо пройти 3 этапа по анализу рынка. На первом этапе мы определяем оценку потенциальной емкости рынка, т.е. общую стоимость товаров, которую покупатели определенного региона могут купить у вас, положим за месяц или год. Здесь играют роль разные факторы: социальные, национальные, культурные, демографические, и прежде всего экономические. Следует понять, какой уровень дохода у наших потребителей, а также уровень их затрат. Также необходимо определить темп инфляции, существующий на сегодняшний день и движущий нашим экономическим положением. Когда мы прошли первый этап, самое время перейти на второй, который называется оценка потенциальной суммы продаж, это именно та доля рынка, которую собственно и надеется захватить наша фирма. На этом этапе просчитываем и указываем полную сумму реализации товаров, услуг, продуктов по максимуму. Первые два этапа представляют собой небольшое маркетинговое исследование, которое помогает нам определить количество клиентов, проходящее за месяц. Только после того, как пройдено мы сможем перейти на 3 этап. Третий этап показывает оценку реальных объемов продаж. Мы можем выявить сколько организация реализует в определенных, конкретных условиях при сумме всех затратах по продвижению продукции, товаров, услуг. Сопоставление уровня цен, уровень конкуренции и рекламы. Складываем все вкупе и получаем информацию того, как этот показатель может изменяться из месяца в месяц. В процессе анализа рынка по трем этапам, необходимо сегментировать рынок. Существует такое понятие, как сегментация рынка, т.е. определение целевой аудитории. Когда мы сегментируем рынок, можно ориентироваться как на частных лиц, так и на организации. Анализируем в табличной форме. В первую колонку вписываем показатели анализа для частных лиц, во – вторую для предприятий. Частных лиц мы характеризуем по возрасту, полу, национальности, жизненному циклу семьи. Также, по их деятельности и профессии, жизненному опыту, уровню доходов и расходов - обязательно, образованию, увлечениям. Чем они увлекаются? Почему они будут покупать ваш товар или пользоваться услугами? То есть, любая информация, которая может быть присуща нашему потенциальному потребителю. Характеризовать потенциального покупателя следует с этой точки зрения того, что же в нем такого есть, чем же он занимается, из-за чего его внимание привлечет именно ваш товар, а не товар конкурента. После сегментации частных лиц, необходимо произвести сегментацию по предприятиям. Здесь необходимо выделить сферу деятельности тех предприятий, которые мы берем в расчет. Показатели для анализа: месторасположение, объемы продаж, структура организации, качество услуг, каналы распределения рекламы и т.д. Оценка проводиться с позиции того, что предприятию выгодно получить от вашей фирмы. После сегментации рынка, необходимо задаться вопросами, которые помогут определить нишу. Какими именно? Существуют вопросы, помогающие понять для чего нужна ниша и как в ней ориентироваться. А также, какая именно ниша нужна. К таким вопросам можно отнести следующие:  Какими вы представляете свои рынки?  Кто является вашим заказчиком, покупателем, застройщиком?  Какая продукция, проекты, работы, услуги пользуются спросом? Когда потенциальный потребитель найден, а образ желаемого покупателя сформирован, наступает момент, когда необходимо ответить на ряд следующих вопросов, которые помогут определить ваше положение:  Почему люди покупают ваш товар?  Почему делают заказ на тот или иной продукт?  Почему они не идут к конкурентам?  Что именно они покупают и заказывают?  Как расширить круг покупателей для более объемных масштабов продаж? Эти вопросы помогают определить стратегию вашего текущего бизнеса в будущем. Далее следует ответить на вопросы, которыми необходимо задаться, в случае, когда предприятие является крупным:  Какова емкость рынка?  Какая доля рынка приходиться на ваше предприятие?  Каков потенциал для дальнейшего развития и роста?  Можно ли отнести ваш рынок к конкурентным?  Стоит ли его рассматривать как конкурентоспособное? После рассмотрения всех вопросов, необходимо уделить внимание 4 конкурентным силам, которые могут проявиться в процессе реализации бизнеса. Проникновение в отрасль новых конкурентов. Что влекут за собой новые конкуренты? Они влекут за собой снижение цен и повышение издержек. При появлении любого нового конкурента цена на ваш товар может существенно снизиться, за счет установления этим конкурентом более низкой цены при среднем качестве продукции, товаров, услуг. Угроза появления товаров-заменителей. Что такое товары-заменители? Это те товары, которые очень похожи на товары вашей организации, но изготавливаются и продаются другими организациями – организациями конкурентов. На них появляется поток покупателей, возможно часть таких покупателей ранее были вашими. При появлении товаров-заменителей, фирма, изготавливающая и продающая эти услуги, продукцию, товары старается снизить цену и приблизить их качество к качеству ваших товаров, услуг. Для того, чтобы люди не потеряли в качестве, но приобрели в цене, купив дешевле. Власть покупателей. А при чем здесь покупатели спросите вы? А при том, что в своей массе они представляют огромную доходность вашей организации. Покупатели, это та сила, которая дает нам продажи, и если покупатели совершающие закупы в объеме превышающие какие-то разовые или частичные покупки, и в конечном итоге «сливаются» к конкуренту, организация очень сильно теряет в продажах. Как определить таких покупателей и их силу? Во-первых, они объединяются в какие-то определенные группы, которые приходят на закупки в тот или иной день, а иногда и несколько раз в месяц и покупают масштабными объемами. Во-вторых, они очень хорошо информированы и не чувствительны к переменным издержкам. Им все равно покупать у вас или у вашего конкурента, главное, чтоб совпадали качество и цена с их ожиданиями. Вот так на нас влияют наши же покупатели. Власть поставщиков. Какая связь поставщика и конкуренции? Поставщик поставляет товар по ценам, которые устанавливает самостоятельно, для предпринимателей такая цена является закупочной. Далее поставщик устанавливает, в каких объемах можно приобрести у него продукцию, товары. На случай, если поставщик меняет цены или изменяет объемы продаж, у вас должны быть запасные варианты других поставщиков. Это необходимо продумывать, чтобы не происходило форс-мажоров, следствием которых является уход потребителя к конкуренту. В какой форме можно прописывать весь этот раздел? В форме читаемого текста с добавлением различных схем, диаграмм, таблиц. Глава 4. «Маркетинг – это кино, главный герой которого товар». План маркетинга Прежде всего, необходимо разобраться с понятием, что такое маркетинг. По определению Филиппа Котлера, - профессора международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога при Северо-Западном университете США: «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение нужд людей, посредство обмена». В современности существует и другое понятие. «Маркетинг - это кино, главный герой которого товар». И дал такое определение Джек Траут, маркетолог, основатель и президент консалтинговой фирмы «Trout&Partners». Маркетинг, это та сфера, которая влияет на стимулирование и продвижение вашего товара на рынке. Для того чтобы полностью понять функционирование маркетинга, обратите внимание на схему (см. рисунок 2) Рисунок 2 – Схема плана маркетинга Предприниматель формирует определенную стратегию, за счет чего вырабатывается тактика, дающая выход борьбы на рынке. Но прежде, чем предприниматель выберет стратегию, на него повлияют внешние и внутренние факторы, которые необходимо учитывать. Что это за такие факторы и что входит в задачи маркетинга? В задачи маркетинга входит: выявлять и учитывать все внешние и внутренние факторы, которые влияют на предпринимателя и способствуют успешному завоеванию положения на рынке, а также обеспечивают стабильность предприятию и успешное функционирование. Внутренние факторы определяют финансовые возможности, кадры, выбор поставщиков, цели и задачи, исходя из которых, и строиться та самая политика маркетинга. Что касается внешних факторов, то это факторы на которые мы не в силах повлиять. Это может быть изменение законодательства, определенный спрос на продукцию, который уже сформирован, либо это конкуренты, также какие-то дополнительные предложения на рынках. Учитывая все внешние и внутренние факторы, складываем цену на товар. Из чего складывается цена на товар, то самое ценообразование? Первое из чего, это из спроса на продукцию и из издержек, затраченных на эту продукцию, товар, услуги. Здесь издержки по изготовлению, транспортировке, доставке, реализации. Учитываются цены конкурентов и, конечно же, количество предложений на аналогичные товары, услуги на данном рынке. Цена складывается из этих показателей. Помимо этого есть принципы ценообразования, которые должен знать каждый, кто выходит на рынок продажи продукции, товаров, услуг.  Принцип первый: Цена должна быть выше себестоимости.  Принцип второй: Цена определяется возможностями рынка.  Принцип третий: Цена должна обеспечивать максимальную прибыль за какой-то определенный период времени, а не за единицу проданной продукции. И в связи с этими принципами выделяются задачи ценообразования. Для чего нужны все эти принципы по установлению цен? Для того чтобы можно было разработать свою определенную систему скидок и уметь успешно ей пользоваться и внедрять в бизнесе. А также определять механизм корректировки цен в будущем, с учетом всех стадий жизненного цикла товаров. Плюс с учетом каких-либо показателей инфляции, при нагрузке дополнительных конкурентов. В совокупности это является составляющим звеном ценообразования. Когда цена уже определена, можно стимулировать сбыт. Каким образом? Что такое стимулирование сбыта? Стимулирование сбыта, это и есть тот самый «двигатель» товара вперед по рынку. Существует 4 задачи стимулирования сбыта: 1. Найти потенциальных клиентов. 2. Удержать, заинтересовать и стимулировать потенциальных клиентов. 3. Удовлетворение конкретно выявленной потребности потенциального потребителя 4. Продажа продукции, услуги, товара потенциальному потребителю. Далее выбираем маркетинговую стратегию. Что такое маркетинговая стратегия? Это планирование и реализация кампании по продвижению продукции, товаров, услуг на рынке, которая будет активизировать наши продажи. Эта стратегия основана и поддерживает преимущества товара, отличительные характеристики, выигрышные стороны и нацелена на захват рынка в короткие сроки. Главные цели, которые ставит перед собой стратегия маркетинга: 1. Повышение информированности о товаре, о марке, которую продвигают; 2. Создание ощущения превосходного качества в глазах персонала по продажам; 3. Улучшение морального состояния персонала по продажам, для лучшей продуктивной их работы; 4. Повышение объемов продаж в течение определенного периода времени. Маркетинговая стратегия позволяет определить направленность деятельности для того, чтобы получить большую прибыль за минимальные сроки и при этом пройдя всю эту маркетинговую кампанию. Для того чтобы все это просчитать приведу шаблон таблиц по сбыту и по конкуренции. Как мы можем оценить сбыт? Расчерчиваем табличную форму (см. рисунок 3). В первой колонке в шапке номер пункта, во второй колонке оценка рынков сбыта (выделяем показатели, по которым мы оцениваем, близлежащий район - пункт местонахождения предприятия, близлежащий район в радиусе 100 км, рынок за 100 км). По каким показателям мы можем анализировать? Показатели: уровень спроса, степень удовлетворенности спросом, уровень конкуренции, доля потребителей, готовых покупать наш товар, услуги и т.д. № п/п Показатели Близлежащий город или населенный пункт местонахождения предприятия Населенные пункты, в радиусе 100 км Рынки, удаленные за 100 км Рисунок 3 – Шаблон таблицы оценки сбыта продукции Для того чтобы оценить конкурентов существует шаблон таблицы, который можно увидеть на рисунке 4. Конкурентов может быть столько, сколько наберется при анализе рынка. В этой таблице можно производить ранжирование по 5-ти или 10-ти бальной шкале, можно описывать словами, в зависимости от задачи анализа конкурентов. В целом лучше сделать и то и другое. № п/п Характеристика конкурентов Основные конкуренты первый второй 1. Объем продаж, натуральные показатели 2. Занимаемая доля рынка, % 3. Уровень цены 4. Финансовые показатели 5. Уровень технологии 6. Качество продукции 7. Расходы на рекламу 8. Привлекательность внешнего вида, дизайн 9. Время деятельности предприятия, лет Рисунок 4 – Шаблон таблицы оценки конкурентов Также можно оценить конкурентов по рынку целевой аудитории. Допустим у нас есть Рынок А , это целевая аудитория организации в определенном городе и Рынок В, это целевая аудитория той же организации в интернете. Выделяем в таблице свою организацию и предприятия конкурентов. Далее выделяем показатели для анализа, такие как реклама, размещение, продукция, услуги, цены, имидж вашей компании и т.д. Таблицу необходимо проранжировать. Выбираем шкалу ранжирования 5-бальную или 10-бальную. У кого показатели выше, тот и является доминирующим звеном среди конкурентов. И необходимо понять, что данная таблица дает аспекты для дальнейшего развития и проработки тех моментов, в которых вы отстаете. Шаблон таблицы смотрите на рисунке 5. Показатели Рынок А Рынок В Вы К1 К2 Вы К1 К2 1. 2. Рисунок 5 – Шаблон таблицы оценки конкурентов по целевой аудитории Глава 5. Определяемся с «формами». Юридический план Юридический план, это, прежде всего юридическое обеспечение ведения и реализации вашего бизнеса. При разработке юридического плана необходимо учитывать основные моменты:  организационно-правовая форма  регистрация вашего бизнеса  правовое обеспечение  выбор справочно-правовой системы Дальше необходимо перейти к указанию формы собственности, в которой вы собираетесь вести свое дело. Единоличное владение, это самая быстрореализуемая форма, достаточно только подать заявление, не нужно даже никаких разрешений за исключением тех видов деятельности, на которые потребуются соответствующие лицензии и разрешения. Форм собственности существует огромное множество, наиболее популярные: частная, партнерская, общественная и коллективная. Чем характеризуется частная форма собственности? Это обособление собственника, который независимо от других осуществляет все свои права, то есть это собственники, самостоятельно регулирующие права владения и потому они стремятся наиболее четко и рационально вести все свои дела. Коллективная форма собственности, это объединение индивидуальных собственников. Партнерская форма собственности – это объединение 2-х и более партнеров и капиталов. Общественная форма – форма, в которой принимают участие различные лица, имеющие такие же права собственности, как и предприниматель. Помимо форм собственности есть еще и организационно-правовые формы. Наиболее популярные, это ИП (Индивидуальное предпринимательство), полное товарищество, ООО (Общество с ограниченной ответственностью), АО (Акционерное общество). Раскроем немного подробнее эти понятия. Что же такое ИП, и кто такой индивидуальный предприниматель? Индивидуальный предприниматель, прежде всего это дееспособный гражданин, под свой риск и личную индивидуальную ответственность берет и осуществляет предпринимательскую деятельность. Он зарегистрирован для этих целей в установленном государством порядке и несет полную ответственность по всем своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Это может быть также такое имущество, которое взыскивают по долгам, в случае если у предпринимателя появляются задолженности. Государственная регистрация в качестве ИП происходит без образования юридического лица. То есть после уплаты налогов индивидуальный предприниматель распоряжается прибылью исключительно в своих целях и по своему усмотрению. Что касается полного товарищества. Что это? Это такое товарищество, все участники которого – предприниматели, которые занимаются предпринимательской деятельностью и несут полную ответственность по всем его обязательствам. Прибыль полного товарищества распределяется между всеми членами этого товарищества и для того, чтобы товарищество функционировало, нет необходимости создавать какой-то исполнительный орган. То есть полное товарищество существует без исполнительного органа и контролирует процессы самостоятельно участниками товарищества. Что такое Общество с ограниченной ответственностью? Это общество уставный капитал которого разделен на доли участников, которые несут материальную ответственность только в пределах внесенных ими вкладов. Сколько они внесли по такому объему они ответственность и несут. И для того, чтобы регулировать деятельность участников создается тот самый исполнительный орган, который регулирует все процессы общества. Также существует и акционерное общество – это общество, уставный капитал которого состоит из номинальной стоимости акций. Т.е. здесь общество, состоящее из акционеров, у которых имеются определенные доли, определенные акции и обязательства свои они несут посредством стоимости этих акций. Что должно входить в раздел юридического плана? Что в нем нужно прописать? Должна быть приведена и описана вся информация, связанная с созданием и правовым обеспечением хозяйственной деятельности, а именно: форма собственности, дата создания и регистрации, где и кем производилась регистрация, если была регистрация офиса, указываем такие же данные на офис. Обязательно необходимо вложить учредительные документы, которые содержат краткое изложение устава или прочих документов. Это документы об отношениях с акционерами, если это АО, количество разрешенных к выпуску акций, количество лицензий и патентов, которыми владеет предприниматель. Вся информация, составляющая правовую основу вашего предприятия. Помимо этого необходимо приложить нормативно-правовые документы: контракты, договоры на аренду, торговые знаки, марки, это анализ тенденций которые могут наступить на данный момент в законодательстве. Здесь основные права потребителей, система их защиты, как с этим работать, здесь налоговые системы, законы по охране, законы по охране окружающей среды. Это патентная защита, это правила проведения рекламных компаний, а также правила технической безопасности. Необходимо учитывать все эти аспекты при написании юридического плана. Глава 6. «Индивидуальный» раздел бизнес-плана. Производственный план Перед тем как его писать необходимо, понять, кому его писать и для чего. Прежде всего, производственный план пишется теми, кто решил заняться производством какой-либо продукции посредством пошаговой технологии, где происходит разработка товара, услуги, технологии. Если описывать все производственные процессы и рабочие процессы, которые могут быть в фирме, необходимо рассматривать вопросы, связанные с помещением, которое занимает фирма, ее оборудованием, персоналом. С теми моментами, которые привлекают внимание, а именно на привлечение субподрядчиков, т.е. где их найти, кто это будет. Также, важно учитывать, что у этого плана есть определенная цель. Производственный план пишется с целью показать партнерам то, что фирма, будет в состоянии производить определенное количество продукции за определенный период времени, в должном качестве. Именно поэтому производственный план и пишется. Поэтому в производственном плане рассматривают вопросы, связанные с тем, где будут производиться товары, в новом или действующем бизнесе, какие для этого требуются производственные мощности, где и у кого и на каких условиях будут закупаться то самое сырье, материалы, ресурсы, посредством которых мы изготавливаем продукцию, те полномасштабные комплектующие. Какое оборудование потребуется произвести для того, чтобы наладить это производство, также всевозможные проблемы, которые могут быть. Здесь подготавливается такой план, который показывает риск этого предприятия, связанный с производством и как быть в случае, если произойдет какая-либо поломка или тому подобная проблема, то есть рисковая ситуация. Такой план готовиться на 2-3 года, но для крупного предприятия необходимо подготавливать на 4-5 лет. Один их показателей, который следует выделять в производственном плане – это производственная мощность. Что это такое, производственная мощность? Это способность предприятия, цеха или участка, а именно техническое оснащение, оборудования, машины, все мощности в сопоставлении к максимальному выпуску продукции. То есть, все производственные составные части вашей организации к максимально выпускаемой продукции. Здесь можно ориентироваться на выпуск продукции, за год, за месяц, за сутки, за смену. Желательно прописывать в плане производства по каждому периоду. Для того чтобы все прописать необходимо иметь определенные исходные данные. Это количественное и качественное техническое состояние оборудования, в каком оно у вас состоянии на текущий момент, также технические нормы производительности оборудования, трудоемкости, тот фонд времени, который затрачивается на выпуск продукции этим оборудованием, режим работы самого предприятия. То есть, за какой период данным оборудованием произведется определенное количество товаров за рабочее время предприятия. Также прописывается номенклатура выпускаемых изделий исходя из той рациональной специализации, на которую направлен цех, участок, либо полностью ваше предприятие. Также при написании производственного плана вам нужно привлечь специалистов по технологии производства для того, чтобы они вам сказали, как и где лучше всего распределить оборудование, какие полезные и положительные свойства имеются у оборудования для того, чтобы максимально усилить ваше производство. Помимо этого в план производства необходимо приложить фотографии этих исследований и наблюдений экспертов, если они будут, а также фотографий уже имеющегося оборудования. Это делается для того, чтобы ознакомить партнера, инвестора с вашим производством. В плане производства необходимо рассказать такой момент, как техническое производство. Вы здесь описываете процесс разработки технологичного процесса, данную процедуру полностью, как он происходит и посредством чего. Необходимо рассмотреть внешние факторы, которые могут оказывать влияние на производственную деятельность. Тут и поставщики, и клиенты и изменение технологий, которое может произойти, это доступ к каким-то экономическим ресурсам. Очень важно прописать риски, насколько этот бизнес и производство рисковый и какие меры будет необходимо принять, если вдруг что-то пойдет не так. Важный показатель это ресурсы, материальные и людские. Необходимо описать, что в комплектации содержится такое-то оборудование, такие-то производственные цеха, один цех для одного, другой для другого, третий для следующего, и помимо этого состав людей, которые у вас задействованы в количестве, в структуре, сколько их и по каким производственным направлениям работают. Описываем менеджеров-владельцев, это весь управленческий персонал, который будет на руководящих должностях фигурировать и контролировать все производственные процессы, проходящие по циклу формирования вашей продукции. Вся эта информация должна быть отражена в производственном плане. Глава 7. Организация – дело «тонкое». Организационный план Что входит в организационный план, какие составные элементы его наполняют и какие организационные структуры существуют? Организационный план - это план по кадрам, а также организации предприятия в целом. Это план, в котором прописывается организация и перспективы ее развития. В этом плане описываются все специалисты, на каких должностях они находятся, какой опыт имеют, определенное образование, уровень заработной платы и все показатели, которые присущи сотрудникам в штате. Организационная структура показывает форму взаимодействия всех служб, кто и чем будет заниматься, кто будет контролировать, кто будет координировать и курировать работу нижестоящих подразделений. Также необходимо прописать количественный состав работников, должностные квалификационные обязанности сотрудников, систему оплаты и стимулирования труда работников организации, помимо этого необходимо просчитать годовой фонд оплаты труда, среднемесячный заработок. Потенциальный инвестор, прежде всего, придает огромное значение формированию управленческой команды. Почему спросите вы. Потому что именно управленцы решают все жизненно-важные процессы и проблемы, которые могут существовать или возникать в организации. Если происходит какой-то определенный риск, его разрешением естественно занимаются управленцы. Поэтому формируется управленческая команда, выгодная для инвесторов. Необходимо описать систему вознаграждения, систему обучения сотрудников и организационную культуру организации в целом. Помимо этого касаемся налогообложения. В связи с этим нужно понимать с чего может взыматься налог. Налог может взыматься с доходов, с вашей прибыли, из стоимости товаров, отдельных видов деятельности, операций с валютными и ценными бумагами, из пользования какими-либо природными ресурсами. Если вы владеете имуществом, то с него тоже будет взыматься налог и, конечно же, с добавленной стоимости на продукцию, которая облагается налогом. В связи с этим существуют следующие налоги: НДС (налог на добавленную стоимость), налог на прибыль, страховые взносы, налог на операции с ценными бумагами, земельные налоги, транспортные налоги, налоги с продаж и налоги на имущество физических лиц. Это основные налоги, которые рассматриваются в этом плане. Какие существуют организационные структуры? Организационная структура дает понять, кто чью работу курирует. Так вот. Есть линейная структура, в ней видно, что главное звено, это руководитель организации, также имеется несколько подразделений, в которых руководитель первого, второго, третьего подразделений и под ними закреплены свои сотрудники исполнители первого, второго, третьего подразделения. При этом руководители подразделений не могут давать указания и распоряжения исполнителям смежных подразделений (см. рисунок 6) Рисунок 6 – Линейная структура Следующая структура функциональная. Все в ней очень схоже с линейной структурой, но на уровне подразделений руководители вправе давать указания и распоряжения и курировать работу исполнителей в смежных подразделениях (см. рисунок 6) Рисунок 7 – Функциональная структура В чем же особенности линейно-функциональной структуры? Здесь у руководителя организации самая важная роль. Под ним и заместители различных отделений и корпоративные службы: НИОКР, бухгалтерия и финансы, кадровая служба, информационные центры и т.д. Таким образом, смежные между собой заместители служб и корпоративных служб, никак не контактируют между собой и не влияют на работу друг друга. Руководитель контролирует работу всех подразделений. Рисунок 8 – Линейно-функциональная структура. Теперь необходимо разобраться, как посчитать штатное расписание. На рисунке 9 указан шаблон таблицы, в которой вы сможете сами делать расчеты, тех сотрудников, которые входят в штат. Штатное расписание № п/п Должность Количество, человек Месячный оклад За год, р. 1 2 3 4 5 Рисунок 9 – Шаблон штатного расписания Далее можно рассчитать фонд платы труда. Пример табличной формы можно посмотреть на рисунке 10. В пример приведена одна должность, расписываем по всем, которые есть в организации. Годовой фонд оплаты труда персонала Должность Количество Заработная плата (в рублях) В месяц на 1 человека (в руб.). В год на 1 человека (в руб.). Итого Генеральный директор 1 50000 600000 600000 ИТОГО на оплату труда за год Рисунок 10 – Фонд оплаты труда в табличной форме Теперь считаем социальные отчисления, которые необходимо сделать. Существует формула расчета. , где - фонд оплаты труда, - страховые взносы на обязательное пенсионное страхование (%). Страховые взносы включают в себя отчисления в пенсионный фонд (%), отчисления в фонд социального страхования (%) и отчисления в федеральный (%) и территориальный (%) фонды обязательного медицинского страхования. Вот такие основные существенные элементы в обязательном порядке прописываются в организационном плане. Глава 8. Финансы могут спеть романсы? Просчитайте прибыль наперед! Финансовый план Финансовый план призван в совокупности собрать весь математически-экономический материал бизнес-плана и вывести его в денежном эквиваленте и в расчетах. Финансовый план – ядро бизнес-плана. Существует 3 формы финансового плана. Первая форма. Отчет о прибылях и убытках, т.е. будет ли прибыль запланированная компанией получена. Вторая форма. Это отчет о движении наличности, будет ли наличность для того, чтобы платить по счетам. Третья форма. Это баланс предприятия, где отражается стоимость всего предприятия, как в активе, так и в пассиве. В активе учитывается земля, здания, оборудования, все запасы товароматериальных ценностей организации. В пассиве фиксируем кредиты, которые есть, залоги, все долговые обязательства, возможно возникшие на пути реализации и функционирования предприятия. Инвесторы в хорошем случае требуют от организаторов проекта расчет финансового плана на 3-5 лет. План первого года инвестор требует рассчитать по месяцам, план второго года по кварталам. Это необходимо знать и учитывать их требования при написании бизнес-плана. Помимо этого целью данного раздела является обобщение всех экономических показателей и расчетов и «выжимка» всех финансовых данных. Что же дает финансовый план предпринимателю? Предпринимателю такой план дает «картину», откуда и когда предприятию нужно взять и получать деньги, на что эти деньги следует тратить, как соотноситься потребность в деньгах с наличностью, имеющейся у предпринимателя, а также каким будет финансовое положение предприятия, положим к концу года. У инвестора возникает несколько вопросов, на которые предприниматель должен знать ответы:  Будут ли взятые на себя обязательства выполнены предпринимателем?  Сумеет ли предприниматель распорядиться порученными ему средствами и довести организацию до состояния прибыльности? В связи с этим, необходимо просчитать чистую прибыль предприятия. Но для начала просчитаем другие показатели, описанные в таблице ниже, в качестве примера в ней приведены несколько видов затрат, это затраты предприятия, которые возникнут (см. рисунок 11). Вид затрат Сумма за год (в рублях) Затраты на рекламу Затраты на зарплату Отчисления на социальные нужды Расходы на аренду Амортизация Налог на имущество ИТОГО: Рисунок 11 - Расчёт затрат предприятия Виды затрат в таблице могут меняться в зависимости от вашей организации, от ее площадей, от состава ее коллектива и т.д. Следующим шагом является необходимость выявить первоначальную стоимость затрат. Это те затраты, которые являются одноразовыми (см. рисунок 12) Наименование Сумма (в рублях) 1. Аренда помещения 2. Затраты на электроэнергию 3. Первоначальные затраты на оснащение предприятия 4. Организационные затраты 5. Затраты на рекламную компанию 6. Затраты на выплату заработной платы работникам и отчисления. 7. Налог на имущество 8. Расходы на оплату телефонной и Интернет-связи 9. Канцелярские принадлежности 10. Непредвиденные расходы ИТОГО: Рисунок 12 - Расчет суммы первоначальных капитальных вложений В этой таблице наименований может быть намного больше, в зависимости от бизнеса, который, планируете создавать. Все основные элементы изложены в этой таблице. Далее рассчитываем чистую прибыль организации (см. рисунок 13). 1 Выручка от реализации 2 НДС (18%) 3 Расчет с учетом комиссии (5%) 4 Себестоимость (переменные затраты) 5 Валовая прибыль 1 - (2 + 3 + 4) 6 Постоянные затраты Заработная плата Налоги по заработной плате (Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование) Аренда Затраты на электроэнергию Телефонная связь и Интернет Амортизация Налог на имущество 7 Расходы на рекламу 8 Резервный фонд 9 Прибыль до налогообложения 5 - (6 + 7 + 8) 10 Налог на прибыль (20%) 11 Чистая прибыль (9 - 10) Рисунок 13 - Расчет ожидаемой чистой прибыли предприятия (расчёты ведутся в рублях) Из таблицы видно, что последним моментом к получению чистой прибыли является вычет из прибыли до налогообложения налога. Глава 9. Как узнать с какой скоростью «поплывет лодка»? План эффективности Что же такое эффективность и как ее просчитать? Эффективность предприятия – эта та точка прибыльности вашего бизнеса. На этом этапе необходимо определить стоит ли браться за это дело, будет ли эффективной и результативной та идея, с которой вы начали свои продвижения и написание бизнес-плана. Для того чтобы это определить необходимо, сделать соответствующие расчеты. Эффективность бизнес-плана рассчитывается по следующим показателям: 1. Доход от проекта. , где - доход от проекта; - сумма чистой прибыли за 1 год; - инвестиции. 2. Уровень рентабельности. , где - уровень рентабельности капитала; - сумма чистой прибыли за 1 год; – капитал. Уровень рентабельности капитала это рыночный показатель, отражающий в себе размер прибыли, приходящийся на 1 рубль капитала предприятия. 3. Индекс рентабельности. , Где - индекс рентабельности; - сумма чистой прибыли за 1 год; - инвестиции. Если показатель больше 1, значит дело рентабельно и прибыльно, если ниже, следует пересмотреть идею для создания бизнеса. 4. Точка безубыточности. , где - точка безубыточности; - постоянные расходы; - переменные расходы; - выручка от реализации. , где - заработная плата; - отчисления на социальные нужды работникам; - арендная плата; - расходы на электроэнергию; - амортизация; - налог на имущество - расходы на средства связи (телефон и интернет). , где - затраты на рекламную кампанию; - себестоимость за продукт (включает также затраты на канцелярские товары и прочие расходы). Точку безубыточности необходимо изобразить для инвестора графически, для того, чтобы он видел, ваше понимание положения будущей организации в зависимости от изменений выручки и продажи услуг. Этот показатель определяет тот уровень ниже, которого предприятие станет работать в убыток. График точки безубыточности представлен на рисунке 14. Рисунок 14 – График точки безубыточности на примере туристического предприятия. 5. Производственный рычаг. , где - производственный рычаг; - выручка за год; - постоянные расходы; - переменные расходы. Показатель «производственный рычаг», характеризует изменение прибыли предприятия, при изменении выручки на один процент. «Производственный рычаг» - это, с одной стороны, характеристика возможных темпов роста прибыли, с другой - характеристика рисков потери этой прибыли. То значение, которое получиться при расчете, означает во сколько раз измениться прибыль при изменении выручки на 1 %. 6. Запас финансовой прочности. «Запас финансовой прочности» можно рассчитать, зная точку безубыточности. Этот показатель характеризует, насколько процентов может быть снижен объем реализации для сохранения безубыточности (если фактический объем реализации, ниже точки безубыточности, «запас прочности» покажет, насколько процентов необходимо увеличить объём реализации для достижения безубыточного уровня работы). , где - запас финансовой прочности; - выручка за год; - точка безубыточности. 7. Чистый приведенный доход. , где - чистый приведенный доход; - уставный капитал; - сумма чистого денежного потока (сумма чистой прибыли и амортизации); - ставка дисконта (в данном случае ставка равна 9%). 8. Срок окупаемости проекта. , где - срок окупаемости проекта; - объем первоначальных инвестиций; - сумма чистой прибыли за 1 год; - амортизация. Глава 10. Риски придумали трусы! Почему важно выявлять риски? План чувствительности План чувствительности по-другому называется планом риска. Что же такое план рисков? План рисков – это просчитанный в показателях план, показывающий как организация, может справиться с проявлениями тех или иных угроз для бизнеса. Почему просчитывают риски? Потому что это большая угроза для прибыли и доходности предприятия. Это один из главных планов, на который инвестор обращает пристальное внимание. Обратите на него ваше внимание при написании бизнес-плана и просчитайте его как следует. Давайте разберемся с тем, какие риски существуют. Выделяют технологические риски. Эти риски связаны с эксплуатацией оборудования, а также с проблемами и неудачами в их запуске. Следующий риск – организационно-управленческий. Здесь невыполнение вашего плана продаж. Материально-технические риски, связанные с материально-техническим обеспечением и работой с поставщиками. Далее финансовый риск, он отражает неплатежи ваших покупателей, а также те риски, которые связаны с кредитными организациями. Экономические и микроэкономические – это риски связанные с всевозможным проявлением экономических и микроэкономических кризисов в стране или регионе, где организован ваш бизнес. Также нельзя упускать из внимания возможные экологические риски, если ваше предприятие задействовано в такой сфере, которая приносит вред окружающей среде. Необходимо знать, что нужно инвестору от данного плана. Инвестор должен видеть, что вы понимаете возможные риски компании и отдаете себе отчет как действовать в случае их проявления. Как сделать расчеты можно посмотреть в нескольких пошагово идущих таблицах, на примере рисков туристической фирмы. Для начала строиться первая таблица, в которой выделяются основные возможные риски (см. рисунок 15), связанные с вашей организацией, а также факторы, отрицательно влияющие на эти риски. Далее рискам придаются удельные веса (W) по шкале от 0, 25-1 и вероятность риска (V) в сумме всех рисков, не превышающих единицы (см. рисунок 16). Далее рискам присваивают баллы. Шкала оценки вероятности риска имеет следующие нормативы: 0,25 – риск, скорее всего не реализуется; 0,5 – до наступления рискового события ничего определенного сказать нельзя; 0,75 – риск, скорее всего проявиться; 1 – риск наверняка проявиться. Используя вероятностные оценки рисков, можно дать бальные оценки наступления рисков, применив формулу , где - бальная оценка по всем рискам (см. рисунок 17). Риски Si (i = 1, …., n) Факторы, отрицательно влияющие на прибыль S1 Недостаточный спрос на туруслуги (70% от 100%) Снижение чистой прибыли, неокупаемость вложенных инвестиций S2 Недостаток оборотных средств Появление заемных средств S3 Рост налогов Уменьшение чистой прибыли S4 Недостаточный уровень заработной платы Текучесть кадров S5 Появление альтернативного турпродукта у конкурентов (проживание иностранцев в русских семьях) Падение продаж S6 Снижение цен конкурентами Снижение цены Рисунок 15 - Риски реализации бизнес-проекта Риски Si (i = 1, …., n) Удельный вес ( ) Вероятность риска ( ) Балл ( ) S1 Недостаточный спрос на продукцию (70% от 100%) 0,35 0,75 0,2625 S2 Недостаток оборотных средств 0,15 0,25 0,0375 S3 Рост налогов 0,12 0,25 0,03 S4 Недостаточный уровень заработной платы 0,05 0,25 0,0125 S5 Появление альтернативного продукта у конкурентов 0,25 0,5 0,125 S6 Снижение цен конкурентами 0,08 0,25 0,02 Итого 1 - 0,4875 Рисунок 16 - Сравнение вероятностей наступления рисков в баллах Теперь по всем показателям видно, какие риски наиболее вероятные, а какие наименее, ранжируем. Риски Si (i = 1, …., n) Балл ( ) Балл в % Ранжирование рисков S1 Недостаточный спрос на туруслуги (70% от 100%) 0,2625 53,8 1 S2 Недостаток оборотных средств 0,0375 7,7 3 S3 Рост налогов 0,03 6,2 4 S4 Недостаточный уровень заработной платы 0,0125 2,6 6 S5 Появление альтернативного продукта у конкурентов (проживание иностранцев в русских семьях) 0,125 25,6 2 S6 Снижение цен конкурентами 0,02 4,1 5 Итого 0,4875 100 - Рисунок 17 - Результаты ранжирования рисков в соответствии с их бальными оценками Если ваша компания не будет застрахована, то на случай наступления рисков необходимо создать резервный фонд. Размер резервного фонда определяем, как , где - размер резервного фонда, - потеря прибыли от риска. Далее сводим все полученные данные в таблице, складываем резервный фонд по каждому, выделенному для вас риску, как опасному и подбиваем итог всего резервного фонда (см. рисунок 18). Так мы получаем «копилку» на случай проявления этих рисков. Риски Балл ( ) Потеря прибыли (в рублях) Резервный фонд (в рублях) 1)Недостаточный спрос на продукта (70% от 100%) 2)Появление альтернативного продукта у конкурентов Итого: Рисунок 18 - Размер резервного фонда Заключение Успешность бизнеса, прежде всего, зависит от отлично проработанной стратегии. Бизнес, без предварительной разработки бизнес-плана, это «шаткая конструкция без фундамента». Малейшее «дуновение ветра» сломает то, что строилось, возможно, не один месяц. Бизнес-план наполняет «каркас дома кирпичами», увеличивая шансы на успех, помогая дать объективную оценку по достижению поставленных целей. И даже, если ваш бизнес уже запущен, есть множество причин оценить его эффективность вновь, выявить перспективы его дальнейшего продвижения и развития. И помните! Пока все идет по плану, масштаб не имеет никакого значения. Внимание: Вы можете получить консультацию по вопросам бизнес-планирования и лидерства, для записи пройдите по ссылке: http://melnikne.livejournal.com/ -------------------------------------------------------------------------- Другие книги скачивайте бесплатно в txt и mp3 формате на http://prochtu.ru --------------------------------------------------------------------------